segunda-feira, 7 de junho de 2010
quarta-feira, 2 de junho de 2010
Mudar o Mundo - Egoísmo
Continuando a série, hoje vou falar sobre carência que ao meu ver é o maior mal do mundo.
Já ouvi diversas vezes que o mundo está como está graças ao egoísmo das pessoas,não vejo bem assim.Acredito que a palavra 'egoismo' é mal utilizada.
Vejo nas pessoas uma enorme necessidade de atenção, um buraco tão grande que têm medo de mexer. Temos medo de abrir o coração para alguém e nos relacionar sem reservas. O Medo de sofrer! Isto é CARÊNCIA.
Me incluo nessa, uma das lições mais difíceis de entender até hoje foi a de 'Não esperar das pessoas aquilo que eu faria por elas.'
Esta carência normalmente é percebida como egoísmo, uma forma de defesa que temos,mais ou menos como 'reverter a ação do outro em nosso favor'. Isto é ser dissimulado.
Escolhi esta foto pois demonstra bem uma pessoa carente,que se fecha e parece egoista mas não o é.
Isto se reflete em nossas crianças, ontem ensinei um aluno que chorar não iria ajudá-lo a superar sua dificuldade, sabia da sua necessidade de antenção e o incentivei a colocar apenas uma peça,depois de muita motivação ele colocou uma e eu lhe disse ' Isso, agora estamos uma peça mais perto de acabar' e logo incentivei a colocar a segunda, e a terceira e cada peça encaixada comemorava com ele uma nova conquista, como se estivessemos marcando um gol. Ao final da aula a necessidade dele,que não era completar a casinha que estava contruindo, foi atendida e ficou tão feliz que nem se despediu ao ir embora.Criança é espontânea. Deu pra entender?
sábado, 29 de maio de 2010
Mudar o Mundo - Filosofias de vida
"A cada etapa da vida do homem corresponde uma certa Filosofia. A criança apresenta-se como um realista, já que está tão convicta da existência da peras e das maçãs como da sua. O adolescente, perturbado por paixões interiores, tem que dar maior atenção a si mesmo, tem que se experimentar antes de experimentar as coisas, e transforma-se protanto num idealista. O homem adulto, pelo contrário, tem todos os motivos para ser um céptico, já que é sempre útil pôr em dúvida os meios que se escolhem para atingir os objectivos. Dito de outro modo, o adulto tem toda a vantagem em manter a flexibilidade do entendimento, antes da acção e no decurso da acção, para não ter que se arrepender posteriormente dos erros de escolha. Quanto ao ancião, converter-se-á necessariamente ao misticismo, porque olha à sua volta e as mais das coisas lhe parecem depender apenas do acaso: o irracional triunfa, o racional fracassa, a felicidade e a infelicidade andam a par sem se perceber porquê. É assim e assim foi sempre, dirá ele, e esta última etapa da vida encontra a acalmia na contemplação do que existe, do que existiu e do que virá a existir."
Johann Wolfgang von Goethe, in "Máximas e Reflexões"
Continuando a série de posts sobre mudar o mundo quero falar sobre filosofia de vida.
Filosofia de vida é o caminho que norteia o modo como planejamos nossas interações com o mundo externo, a imagem que pretendemos ser percebidos, parecido com o conceito de posicionamento em marketing.
Eu mesmo tive algumas filosofias de vida, umas deram certo mas não consegui mantê-las outras não me levaram a nada. E tenho poucas que são tão minhas que não abro mão e nem revelo.
Contrapondo com o texto de Goethe acredito que estou em transição desta fase ‘adolescente’ onde estou me conhecendo e interagindo com o mundo, mas ao mesmo tempo tenho responsabilidades que me levam a atitudes cépticas adultas, talvez por isso o momento de mudança nas filosofias de vida.
Trazendo para a idéia de mudar o mundo , se quisermos chegar a algum lugar as filosofias de vida devem apontar para as mudanças necessárias, porém esbarramos em uma cultura que não olha para os problemas que realmente precisam de atenção. Quer um exemplo? Pare e pense, quantas vezes alguém te pediu “umas moedinhas” e você sem pensar nem olhou para a pessoa, disse ‘não tenho’ e continuou andando?
Hoje vi algo que me fez sentir um lixo, estava saindo do metrô quando vi um homem ajoelhado,chorando e suplicando por ‘uma passagem de metrô’, qual foi a minha reação? Exatamente a descrita acima. Sério, me senti um lixo. O que é uma passagem de metrô pra mim? Nada! E eu não fui capaz de olhar pra ele.Pior, ainda fiquei tentando achar desculpas para compensar minha ação.
A esta altura do texto você já deve ter se perguntado o porque da foto, explico.
Proponho um exercício, observe toda a atmosfera da foto, todos os elementos,todas as expressões e tente imaginar qual a filosofia de vida deste casal. Abaixo o meu exercício:
‘Somente pessoas boas chegam ao fim da vida desta maneira. Pessoas que tomaram para si filosofias de vida que em momentos foram boas, em outros más e em outros eram apenas convenientes. Processo normal de vida.
Mas o que faz delas boas então? Acredito que saber escolher boas filosofias, estar aberto a melhoras e não a mudanças, mudanças podem ser más, melhoras não, óbvio.
Escolher a filosofia do amor pode parecer óbivio mas a responsabilidade desta escolha pode tornar as coisas mais dificeis.
Pessoas assim se adaptam e convivem bem.’
domingo, 23 de maio de 2010
Mudar o mundo - Por que não?
Bom, este é o lugar que tenho para publicar meus pensamentos. Ultimamente algo que tem roubado espaço em minha mente é uma imensa vontade de mudar, o mundo, começando por mim!
Estou falando serio, mesmo, quero ser mais legal com as algumas pessoas, mais tolerante, menos omisso em alguns momentos, quero mesmo fazer a diferença para os outros.
Mas ao mesmo tempo me vem pensamentos como ' Vou cuidar dos outros mas quem vai cuidar de mim?', e ai começa o problema da minha carência. Este post é o primeiro de alguns que quero escrever, por que já desenvolvi várias idéias sobre o assunto, é verdade mesmo, eu quero mudar o mundo.
Hoje estava conversando com o meu amigo Glauco, que partilha da mesma idéia, e pensando quais seriam as ferramentas para fazer a diferença no mundo e tudo mais. Acredito que um podemos começar por um humor saudável para transformar os ambientes em que vivemos mais agradáveis, depois podemos passar pela atenção, todos temos uma necessidade de atenção enorme, por que não ouvir o que aquela senhora do ônibus tem a dizer?, uma boa ferramenta para trabalhar a atenção pode ser o sorriso.De verdade o sorriso faz uma diferença enorme.
Em uma palestra que assisti faz umas duas semanas aprendi uma técnica de vendas tirada do filme 'Perfume de Mulher' , que consiste basicamente em 'Perguntas fechadas e respostas abertas' e tenho aplicado em minhas conversas utilizando o bom humor, a atenção e o sorriso. As pessoas gostam de ser ouvidas e eu também.
Temos ferramentas interessantes neste texto para começar uma mudança, mas como disse no começo, essa questão do eu é muito forte. Acredito que a mudança comece internamente com a definição sólida de nossas filosofias de vida,da nossa percepção de carência, e da vontade de se doar.
Odeio quando escrevo e escrevo e ainda fico com a impressão de que tenho de falar mais, como disse este é apenas o primeiro texto de uma série de idéias que desenvolvi ao redor do tema. Falarei mais sobre algumas das idéias citadas aqui. Aguarde.
Estou falando serio, mesmo, quero ser mais legal com as algumas pessoas, mais tolerante, menos omisso em alguns momentos, quero mesmo fazer a diferença para os outros.
Mas ao mesmo tempo me vem pensamentos como ' Vou cuidar dos outros mas quem vai cuidar de mim?', e ai começa o problema da minha carência. Este post é o primeiro de alguns que quero escrever, por que já desenvolvi várias idéias sobre o assunto, é verdade mesmo, eu quero mudar o mundo.
Hoje estava conversando com o meu amigo Glauco, que partilha da mesma idéia, e pensando quais seriam as ferramentas para fazer a diferença no mundo e tudo mais. Acredito que um podemos começar por um humor saudável para transformar os ambientes em que vivemos mais agradáveis, depois podemos passar pela atenção, todos temos uma necessidade de atenção enorme, por que não ouvir o que aquela senhora do ônibus tem a dizer?, uma boa ferramenta para trabalhar a atenção pode ser o sorriso.De verdade o sorriso faz uma diferença enorme.
Em uma palestra que assisti faz umas duas semanas aprendi uma técnica de vendas tirada do filme 'Perfume de Mulher' , que consiste basicamente em 'Perguntas fechadas e respostas abertas' e tenho aplicado em minhas conversas utilizando o bom humor, a atenção e o sorriso. As pessoas gostam de ser ouvidas e eu também.
Temos ferramentas interessantes neste texto para começar uma mudança, mas como disse no começo, essa questão do eu é muito forte. Acredito que a mudança comece internamente com a definição sólida de nossas filosofias de vida,da nossa percepção de carência, e da vontade de se doar.
Odeio quando escrevo e escrevo e ainda fico com a impressão de que tenho de falar mais, como disse este é apenas o primeiro texto de uma série de idéias que desenvolvi ao redor do tema. Falarei mais sobre algumas das idéias citadas aqui. Aguarde.
quinta-feira, 6 de maio de 2010
Sustentabilidade - O que mudou?
Em 2008 o Tsunami da sustentabilidade passou pelo mundo causando mudanças grandes,dia desses estava pensando na melhor definição de sustentabilidade(veja o último post) e como este assunto vem sendo tratado de formas tão amadoras e egoístas,pensei - 'o que mudou com a sustentabilidade?'
Bom,os 'EcoChatos' ganharam razão em muitas coisas, e que fique claro que não vejo problema em ser 'Eco' mas sim em ser chato, nossos vizinhos ganharam uma nova palavra para encher o saco e a maioria das pessoas desculpas para colocar em prática neuroses que antes não teriam coragem - coisas que não preciso exemplificar.As sacolas que eram de plástico praticamente deram lugar a sacolas de papel, que gastam mais energia no processo de fabricação, o papel reciclado até foi moda, apenas até descobrirem que ele prejudica mais que o papal 'branco', as sacolas das lojas de shopping que antes tinham várias utilidades agora diminuiram e quase não cabem as roupas que compramos...
Nas empresas coisas incríveis aconteceram, de verdade, nunca vi a criatividade tão aflorada, sustentabilidade era,e é a palavra de ordem,campanhas internas, redução de custos,mudanças nos valores. Incrível!
Novos produtos foram lançados, celulares feitos de garrafa PET e que podem ser carregados de energia solar,produtos naturais ganharam espaço, garrafas PET retornáveis, lindoo, como ninguém pensou nisso tudo?!
Na propaganda o verde,que era discriminado,ganhou um valor sem igual...Frases como 'diga oi para o seu mundo' ou 'vamos fazer juntos' são moda e garantem sucesso. ( Não estou criticando, acho lindo, desde que seja verdade)
Com toda essa preocupação,SmartPhones e SUV's, que poluem e gastam mais energia,viraram moda e todos o desejam,até eu ,por que não?!
Pois bem mudaram os produtos,as empresas,(alguns desejos e preocupações confesso) mas falta a mudança ou entendimento das pessoas nesse conceito que é tão importante, vejo ainda a sustentabilidade como uma moda e tenho medo que esta passe, pois o ser humano nunca melhora um lado sem estragar o outro.
Bom,os 'EcoChatos' ganharam razão em muitas coisas, e que fique claro que não vejo problema em ser 'Eco' mas sim em ser chato, nossos vizinhos ganharam uma nova palavra para encher o saco e a maioria das pessoas desculpas para colocar em prática neuroses que antes não teriam coragem - coisas que não preciso exemplificar.As sacolas que eram de plástico praticamente deram lugar a sacolas de papel, que gastam mais energia no processo de fabricação, o papel reciclado até foi moda, apenas até descobrirem que ele prejudica mais que o papal 'branco', as sacolas das lojas de shopping que antes tinham várias utilidades agora diminuiram e quase não cabem as roupas que compramos...
Nas empresas coisas incríveis aconteceram, de verdade, nunca vi a criatividade tão aflorada, sustentabilidade era,e é a palavra de ordem,campanhas internas, redução de custos,mudanças nos valores. Incrível!
Novos produtos foram lançados, celulares feitos de garrafa PET e que podem ser carregados de energia solar,produtos naturais ganharam espaço, garrafas PET retornáveis, lindoo, como ninguém pensou nisso tudo?!
Na propaganda o verde,que era discriminado,ganhou um valor sem igual...Frases como 'diga oi para o seu mundo' ou 'vamos fazer juntos' são moda e garantem sucesso. ( Não estou criticando, acho lindo, desde que seja verdade)
Com toda essa preocupação,SmartPhones e SUV's, que poluem e gastam mais energia,viraram moda e todos o desejam,até eu ,por que não?!
Pois bem mudaram os produtos,as empresas,(alguns desejos e preocupações confesso) mas falta a mudança ou entendimento das pessoas nesse conceito que é tão importante, vejo ainda a sustentabilidade como uma moda e tenho medo que esta passe, pois o ser humano nunca melhora um lado sem estragar o outro.
segunda-feira, 19 de abril de 2010
Comunicação Sustentável
Olá,
Hoje não sou eu que escrevo pois encontrei a melhor definição que já vi para o conceito de sustentabilidade
e um dos melhores textos sobre comunicação.
É importante entender que sustentabilidade não trata somente do verde!
O texto abaixo é parte do último post de Márcio Mussarela em seu blog no site da revista 'Você S/A'
Deleite-se:
"Você sabe o que é ser sustentável?
Podemos definir sustentabilidade como o conjunto de práticas que buscam diminuir os impactos gerados pelas atividades humanas que podem prejudicar o meio ambiente
É preocupar-se com os desdobramentos daquilo que você faz e o impacto que suas atitudes podem causar futuramente. Desta forma você molda suas ações presentes para que elas rendam bons frutos ou pelo menos causem o mínimo impacto negativo no ambiente em que você vive. É também entender que você não está sozinho no mundo e levar em consideração todas as outras pessoas que podem ser impactadas por você hoje e sempre.
Resumindo: O que você faz hoje pra você, reflete no amanhã de alguém mais. Perceba, pense e preserve.
Trazendo o conceito de sustentabilidade para a comunicação é exatamente a mesma coisa. É você ter consciência de que sua comunicação não se encerra no momento em que ela ocorre, mas sim que ela deixa resíduos duradouros e que serão utilizados por outros ao longo de sua caminhada.
É utilizar a comunicação em pleno potencial sem esgotar ou prejudicar os recursos futuros.
Exemplo disso é o vendedor que constrói uma relação de fidelidade com seu cliente ao invés de tentar tirar tudo o que pode em uma única venda pensando apenas na meta do mês.
O quanto sua comunicação impacta no seu ambiente de trabalho? Você está construindo ou destruindo no longo prazo? Quais e quantos resíduos você deixa? O que fica na cabeça das pessoas com quem você interage?
Essas e muitas outras questões aparecerão em nosso caminho durante a jornada da comunicação sustentável. Vamos com calma. Por hoje basta você saber o seguinte:
Sua comunicação impacta no seu ambiente de trabalho transformando-o e moldando-o de acordo com as necessidades, objetivos e interpretações de cada um.
Resta saber se o que você faz é pensando apenas no ganho imediato ou na longevidade de suas ações."
Hoje não sou eu que escrevo pois encontrei a melhor definição que já vi para o conceito de sustentabilidade
e um dos melhores textos sobre comunicação.
É importante entender que sustentabilidade não trata somente do verde!
O texto abaixo é parte do último post de Márcio Mussarela em seu blog no site da revista 'Você S/A'
Deleite-se:
"Você sabe o que é ser sustentável?
Podemos definir sustentabilidade como o conjunto de práticas que buscam diminuir os impactos gerados pelas atividades humanas que podem prejudicar o meio ambiente
É preocupar-se com os desdobramentos daquilo que você faz e o impacto que suas atitudes podem causar futuramente. Desta forma você molda suas ações presentes para que elas rendam bons frutos ou pelo menos causem o mínimo impacto negativo no ambiente em que você vive. É também entender que você não está sozinho no mundo e levar em consideração todas as outras pessoas que podem ser impactadas por você hoje e sempre.
Resumindo: O que você faz hoje pra você, reflete no amanhã de alguém mais. Perceba, pense e preserve.
Trazendo o conceito de sustentabilidade para a comunicação é exatamente a mesma coisa. É você ter consciência de que sua comunicação não se encerra no momento em que ela ocorre, mas sim que ela deixa resíduos duradouros e que serão utilizados por outros ao longo de sua caminhada.
É utilizar a comunicação em pleno potencial sem esgotar ou prejudicar os recursos futuros.
Exemplo disso é o vendedor que constrói uma relação de fidelidade com seu cliente ao invés de tentar tirar tudo o que pode em uma única venda pensando apenas na meta do mês.
O quanto sua comunicação impacta no seu ambiente de trabalho? Você está construindo ou destruindo no longo prazo? Quais e quantos resíduos você deixa? O que fica na cabeça das pessoas com quem você interage?
Essas e muitas outras questões aparecerão em nosso caminho durante a jornada da comunicação sustentável. Vamos com calma. Por hoje basta você saber o seguinte:
Sua comunicação impacta no seu ambiente de trabalho transformando-o e moldando-o de acordo com as necessidades, objetivos e interpretações de cada um.
Resta saber se o que você faz é pensando apenas no ganho imediato ou na longevidade de suas ações."
sábado, 3 de abril de 2010
Continuando!
No último post questionei o seguinte: 'Se a capacidade de aprendizado, que ao meu ver consiste em dar ouvidos a umaidéia que lhe é passada e tomar para si como certa,pode variar de acordo com a necessidade de atenção, a decisão de compra pode variar de acordo com a mesma necessidade'
A oservação de alguns alunos me fez pensar isto, percebi que alguns alunos utilizam sua capacidade máxima de aprendizado quanto têm sua necessidade de atenção solucionada, como sendo parte da base da pirâmide de Maslow, deixando de ser uma necessidade social e passando a ser algo 'fisiológico' pois é tratada pela pessoa como necessidade básica.
Trazendo isto para a relação consumidor-empresa podemos imaginar algumas coisas, sempre batemos na teclas quanto a prestar atenção nos hábitos de consumo, mas talvez a coisas fosse melhor se dessemos atenção ao consumidor enquanto pessoa, sendo secundário seus hábitos de consumo.
Estou dizendo que um bom caminho e talvez ainda inexplorado seria criar um relacionamento íntimo,uma amizade mesmo, falo de transformar a empresa em pessoas que mantêm relacionamentos personalizados com seus clientes, fazer com que ele se sinta parte da família.
Fazendo isto iriamos todos além, claro que o custo é alto, mas os resultados poderiam ser a tão chamada fidelização!!!!
Que bom seria ser amigo do Gerente do banco.!
E podemos ir mais longe nisto, mas por hoje vou ficar por aqui.
A oservação de alguns alunos me fez pensar isto, percebi que alguns alunos utilizam sua capacidade máxima de aprendizado quanto têm sua necessidade de atenção solucionada, como sendo parte da base da pirâmide de Maslow, deixando de ser uma necessidade social e passando a ser algo 'fisiológico' pois é tratada pela pessoa como necessidade básica.
Trazendo isto para a relação consumidor-empresa podemos imaginar algumas coisas, sempre batemos na teclas quanto a prestar atenção nos hábitos de consumo, mas talvez a coisas fosse melhor se dessemos atenção ao consumidor enquanto pessoa, sendo secundário seus hábitos de consumo.
Estou dizendo que um bom caminho e talvez ainda inexplorado seria criar um relacionamento íntimo,uma amizade mesmo, falo de transformar a empresa em pessoas que mantêm relacionamentos personalizados com seus clientes, fazer com que ele se sinta parte da família.
Fazendo isto iriamos todos além, claro que o custo é alto, mas os resultados poderiam ser a tão chamada fidelização!!!!
Que bom seria ser amigo do Gerente do banco.!
E podemos ir mais longe nisto, mas por hoje vou ficar por aqui.
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